Medewerker algemeen onderhoud II

Medewerker algemeen onderhoud II

Terug naar overzicht

De medewerker algemeen onderhoud II verricht eenduidige reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan o.a. hang- en sluitwerk, verlichting, meubilair/inventaris, etc. met behulp van handgereedschappen en voert behang- en schilderwerkzaamheden uit. De medewerker verricht voorbereidende werkzaamheden voor externe dienstverleners bij planmatig onderhoud en assisteert hen in de uitvoering. De medewerker algemeen onderhoud II wordt daarnaast ingezet voor ondersteunende werkzaamheden zoals interne verhuizingen en opruimwerkzaamheden. Functiehouder heeft een vakinhoudelijk leidinggevende.

Toegevoegde waarde

Resultaatindicatoren

Eerstelijns reparatie- en onderhoudswerkzaamheden

De ontvangen planning is beoordeeld en de daarvoor benodigde gereedschappen en materialen zijn verzameld. Storingen zijn tijdig opgelost en eenduidige reparatie- en onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd. De gebruikte materialen, apparatuur en de eigen werkruimte zijn beheerd. 

  • snelheid van reactie in acute situaties;
  • tijdigheid oplossing;
  • adequaatheid/duurzaamheid van de oplossing;
  • gasttevredenheid.

Controles en rapportage

(Standaard)controles en inspectiewerkzaamheden zijn verricht volgens een checklist en vast tijdschema. De bevindingen zijn vastgelegd in een rapportage.

  • conform checklist;
  • volledigheid vastlegging.

Ondersteuning

Ondersteunende werkzaamheden zijn uitgevoerd, o.m. het gereedmaken van zalen, het helpen bij interne verhuizingen, het verrichten van voorbereidende werkzaamheden voor externe dienstverleners.

  • tijdigheid oplevering;
  • tevredenheid collega’s/externe dienstverleners;
  • tevredenheid gasten/gebruikers.

Bezwarende omstandigheden

  • krachtsinspanning als gevolg van het tillen/verplaatsen van materialen, meubilair en het hanteren van handgereedschappen;
  • lopend en staand werken, soms op trappen/ladders;
  • soms hinder van temperatuur/weersomstandigheden (bij buiten werken);
  • kans op letsel als gevolg van vallen vanaf ladder of bij gebruik van gereedschap.

Competentieprofiel

Flexibiliteit:

  • staat open voor veranderingen die anderen voorstellen;
  • schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden;
  • accepteert dat werk door anderen of omstandigheden wordt bepaald.

Inzet tonen:

  • is bereid om alles aan te pakken;
  • is niet tevreden met een gemiddelde prestatie;
  • stopt pas als het werk klaar is;
  • neemt verantwoordelijkheid voor het eigen werk.

Oog voor detail / Nauwgezet:

  • is grondig, controleert de eigen werkzaamheden;
  • is ordelijk en werkt overzichtelijk, ook bij overdracht van werkzaamheden;
  • werkt volgens vaste procedures, voert de nodige controles uit.

Samenwerken:

  • stelt het gezamenlijke belang boven het eigen belang;
  • helpt collega’s ook zonder dat ze erom vragen;
  • gaat uit van het motto ‘vele handen maken licht werk’;
  • heeft een prettige en plezierige omgang met collega’s.

Niveau-onderscheidende kenmerken

Functiegroep

3

4 (referentie)

Medewerker algemeen onderhoud I

Medewerker algemeen onderhoud II

Typering werkzaamheden

  • eenvoudige reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, zoals:
  • het vervangen van lampen;
  • het monteren van hang- en sluitwerk;
  •  het trekken van kabels;
  • basis tuinonderhoud (onkruid wieden, grasmaaien e.d.).
  • algemene ondersteunende werkzaamheden zoals het klaarzetten van zalen en apparatuur, interne verhuizingen e.d.
  • algemeen technische reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan gebouw en voorzieningen (kamers, zalen, algemene ruimten e.d.) zoals:
  • reparatieschilderwerk;
  • behangen van wanden;
  • vervangen van vensterglas;
  • monteren (niet aansluiten) van verlichtingsarmaturen, wastafels e.d.;
  • volwaardig tuinonderhoud (snoeien, planten e.d.);
  • eenvoudige reparaties aan meubilair (kasten, stoelen, bedden e.d.).
  • aansluiten (op ‘stekker’-niveau) van apparatuur en controleren van de werking.

Voorbereiding

  • verzamelen van benodigde (maar bekende) gereedschappen, materialen en hulpmiddelen.
  • aard van de werkzaamheden maakt dat er een keuzevrijheid is in de te kiezen materialen en gereedschappen.

Zelfstandigheid

  • krijgt gerichte opdrachten over wat, wanneer, hoe gedaan moet worden;
  • te hanteren materialen en middelen zijn bekend of worden expliciet aangegeven;
  • heeft invloed op de eigen werkvoortgang, kwaliteit van het werk is (mits normaal uitgevoerd) niet te beïnvloeden c.q. valt direct nadien vast te stellen.
  • krijgt opdrachten maar heeft enige vrijheid in de volgorde van uitvoering;
  • heeft invloed op de eigen werkvoortgang en de kwaliteit, uitvoering heeft direct invloed op de gastbeleving. 

Kennis en ervaring

  • mbo 2 werk- en denkniveau;
  • basiskennis van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
  • geen bijzondere werkervaring vereist.
  • mbo 2-3 werk- en denkniveau;
  • kennis van technische reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
  • enige jaren ervaring op uitvoerend niveau, bij voorkeur in een horeca-omgeving.

Downloads

Om je eigen bedrijfsfunctie op te stellen, kun je het functiedocument downloaden als Microsoft Word- of Pdf-bestand. Het functiedocument omvat een omschrijving van de referentiefunctie en de niveau-onderscheidende kenmerken. In de Word-bestanden kun je de functie herschrijven zodat deze passend is voor je eigen organisatie.